Artículo de opinión escrito por José María Company, miembro de la junta directiva del Club de Marketing del Mediterráneo y director de Negocio de Caixa Popular
23.02.2023 – ElEconomista.es En un contexto como el actual de incertidumbre y cambios inesperados y muy rápidos del entorno, desde el Club de Marketing del Mediterráneo venimos detectando que algunas de las preguntas más habituales que se hacen las marcas hoy en día son, por un lado, cuál puede ser la mejor técnica para dirigir la compra del consumidor hacia su producto, y por otro, cómo pueden influir en la decisión de compra de sus potenciales consumidores.
Así pues, cuando un consumidor quiere realizar una compra, siempre lo hace para solucionar un problema y, por lo tanto, las circunstancias que lo rodeen durante las distintas etapas del proceso de decisión de compra influirán en el tipo de producto o servicio que adquirirá. Pero ¿Cómo se puede influir en esas circunstancias del proceso de decisión de compra para que esos clientes potenciales compren el producto que a las marcas nos interesa?
