En Club Marketing Mediterráneo (CMM o Club) entendemos la protección de los datos personales como un compromiso con nuestros socios y socias, colaboradores, asistentes a eventos y usuarios de nuestra página web.
Tratamos la información personal de forma lícita, leal y transparente, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su confidencialidad, integridad y seguridad, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la demás normativa aplicable.
Únicamente solicitaremos aquellos datos que sean necesarios para la finalidad correspondiente y nunca utilizaremos tu información para fines distintos de aquellos para los que haya sido recogida, salvo obligación legal o consentimiento expreso.
Resumen
En esta política de privacidad encontrarás información sobre:
- Quién es el responsable del tratamiento de tus datos.
- Qué información recopilamos.
- Con qué finalidad utilizamos tus datos personales.
- Cuál es la base legal que nos permite tratarlos.
- Cómo puedes ejercer tus derechos.
- Con quién compartimos la información cuando resulta necesario para prestar nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad complementa el Aviso Legal y la Política de Cookies de Club Marketing Mediterráneo, documentos que regulan conjuntamente el uso de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable del tratamiento: Club Marketing Mediterráneo
- Nombre comercial: Club Marketing Mediterráneo
- NIF: G-97496020
- Domicilio: C/ Colón, 10-13 – 46004 – Valencia
- Correo electrónico: info@clubmarketingmediterraneo.com
Actividad
Asociación dedicada a la promoción, divulgación y desarrollo del marketing y la dirección empresarial mediante actividades formativas, encuentros profesionales, eventos y acciones de networking.
Inscrita en el Registro de Asociaciones de la Comunitat Valenciana, Sección Primera, número CV-01-038257-V. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes escribirnos al correo electrónico indicado anteriormente
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que tratamos dependen de la relación que mantengas con Club Marketing Mediterráneo y de los servicios que utilices. Podemos recopilar información en los siguientes casos:
Formulario de contacto
Cuando contactas con nosotros a través de la página web podemos solicitar:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono (opcional).
- Contenido del mensaje.
Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta y gestionar la comunicación contigo.
Solicitud de alta como asociado
Cuando solicitas formar parte de Club Marketing Mediterráneo podemos tratar los datos necesarios para gestionar tu incorporación como socio/a, incluyendo datos identificativos, de contacto y aquellos necesarios para la gestión administrativa y económica de la asociación. Cuando te das de alta como persona asociada al CMM se te suscribe automáticamente en nuestra base de datos de Mailchimp para que puedas recibir mediante correo electrónico todas las informaciones y comunicaciones de interés del Club.
Suscripción a la newsletter
Si decides suscribirte a nuestro boletín informativo, trataremos tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre actividades, eventos, noticias y contenidos relacionados con Club Marketing Mediterráneo.
Podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada comunicación o escribiéndonos directamente. Todos los envíos se realizan desde la plataforma de Mailchimp que aplica las garantías previstas por el GDPR.
Navegación por la página web
Durante tu navegación pueden recopilarse determinados datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, el sistema operativo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia o información estadística sobre el uso del sitio web.
Esta información se obtiene mediante cookies y tecnologías similares, siempre de acuerdo con las preferencias de consentimiento que hayas seleccionado. Nuestra política de cookies puedes encontrarla aquí.
Asistente virtual GuIA
El asistente virtual incorporado en este sitio utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar un identificador de sesión anónimo (cmm_chat_session). Este identificador es de carácter técnico y estrictamente necesario para mantener el hilo de la conversación. No identifica al usuario y no se comparte con terceros. Puede eliminarlo en cualquier momento borrando los datos de navegación de su dispositivo.
Cuando utilizas el asistente virtual GuIA podemos almacenar el contenido de la conversación con la finalidad de ofrecer respuestas, mejorar el funcionamiento del asistente, resolver incidencias técnicas y optimizar la calidad del servicio.
Las conversaciones se almacenan de forma anonimizada siempre que el usuario no facilite voluntariamente datos que permitan su identificación. Por este motivo, recomendamos no compartir información especialmente sensible a través del asistente virtual.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
- Gestionar las solicitudes de incorporación como persona socia.
- Administrar la relación con nuestros socios y socias.
- Gestionar el cobro de cuotas y otros trámites administrativos relacionados con la actividad de la asociación.
- Enviar comunicaciones informativas y la newsletter cuando exista consentimiento previo o una relación que lo permita conforme a la legislación vigente.
- Gestionar la participación en actividades y eventos organizados por Club Marketing Mediterráneo.
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la página web mediante herramientas de analítica.
- Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir usos fraudulentos.
- Mejorar el funcionamiento del asistente virtual GuIA y prestar soporte técnico cuando resulte necesario.
En ningún caso elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre los usuarios ni tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan consecuencias legales.
4. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos, dependiendo de la finalidad para la que sean utilizados.
Consentimiento del interesado
Cuando completas un formulario de contacto, te suscribes a nuestra newsletter o aceptas determinadas cookies, el tratamiento se basa en el consentimiento que nos otorgas de forma libre, específica e informada.
Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Ejecución de la relación contractual o asociativa
Cuando solicitas formar parte de Club Marketing Mediterráneo o mantienes una relación como asociado, necesitamos tratar determinados datos para gestionar dicha relación, incluyendo aspectos administrativos, organizativos y económicos.
Cumplimiento de obligaciones legales
En determinadas situaciones estamos obligados a conservar o comunicar determinada información para cumplir con obligaciones legales de carácter fiscal, contable, administrativo o de otra naturaleza.
Interés legítimo
También podremos tratar determinados datos cuando exista un interés legítimo, como garantizar la seguridad de la página web, prevenir accesos no autorizados, mejorar nuestros servicios o atender incidencias técnicas, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general, aplicamos los siguientes criterios de conservación:
| Tipos de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Solicitudes de alta como persona asociada | Durante el proceso de tramitación y, en caso de formalizarse el alta, mientras se mantenga la relación con la asociación y durante los plazos legales posteriores. |
| Datos de personas socias | Mientras se mantenga la relación con Club Marketing Mediterráneo y durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y administrativa. |
| Newsletter | Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja. |
| Datos de navegación | Según los plazos establecidos para cada cookie, de acuerdo con la Política de Cookies. |
| Conversaciones mantenidas con GuIA | Las conversaciones se conservan de forma indefinida con fines de mejora del servicio, mantenimiento y soporte técnico. Cuando el usuario facilite datos personales durante la conversación, podrá ejercer los derechos previstos en esta Política de Privacidad respecto de dicha información. |
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o, cuando resulte procedente, bloqueados durante el tiempo legalmente establecido.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Club Marketing Mediterráneo no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
No obstante, para prestar determinados servicios resulta necesario contar con proveedores que actúan por cuenta de la asociación y que pueden acceder a determinados datos personales exclusivamente para la prestación de dichos servicios.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda, y aplican sus propias medidas de seguridad y protección de datos.
Entre ellos se encuentran:
Servicio de alojamiento web
La página web se encuentra alojada en los servidores de Raiola Networks, proveedor encargado del alojamiento y mantenimiento de la infraestructura donde se aloja este sitio web.
Mailchimp
Utilizamos Mailchimp para gestionar el envío de nuestra newsletter y otras comunicaciones informativas dirigidas a los usuarios que hayan prestado su consentimiento.
Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics 4 para conocer de forma agregada cómo utilizan los usuarios nuestra página web y así mejorar su funcionamiento, la experiencia de navegación y los contenidos ofrecidos.
Google Analytics recopila información estadística mediante cookies únicamente cuando el usuario ha otorgado su consentimiento a través del gestor de preferencias de cookies.
Meta
Podemos utilizar tecnologías proporcionadas por Meta para medir la eficacia de nuestras campañas de comunicación y comprender de forma agregada la interacción de los usuarios con nuestros contenidos en redes sociales (Facebook e Instagram).
En caso de utilizar cookies con esta finalidad, únicamente se instalarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
Gestión de pagos mediante Stripe
Club Marketing Mediterráneo utiliza Stripe como proveedor tecnológico para gestionar determinados procesos de pago relacionados con la actividad de la asociación.
Stripe actúa como proveedor de servicios de pago y trata los datos necesarios para procesar las operaciones económicas de forma segura, aplicando sus propias medidas de seguridad y protección de datos.
Inscripción en eventos mediante TimTul
La inscripción en determinados eventos organizados por Club Marketing Mediterráneo puede realizarse a través de la plataforma TimTul.
Cuando el usuario accede a un proceso de inscripción gestionado por dicha plataforma, el tratamiento de los datos personales necesarios para formalizar la inscripción y gestionar el pago se realizará conforme a la política de privacidad y las condiciones propias del CMM y de TimTul, aplicando siempre las garantías previstas por el GDPR.
Una vez completada la inscripción, Club Marketing Mediterráneo recibirá los datos necesarios para gestionar la participación del asistente en el evento, realizar las comunicaciones relacionadas con el mismo y cumplir con las obligaciones administrativas y organizativas derivadas de su celebración.
En caso de que el evento esté organizado junto a un socio, marca o entidad amiga del CMM, los datos de registro (nombre, apellidos, empresa, cargo y correo electrónico) pueden ser compartidos con la marca. En ese caso, siempre aparecerá en el mismo formulario de la plataforma una casilla de aceptación de las políticas de la empresa colaboradora con enlace para la lectura de las mismas.
Asistente virtual GuIA
El asistente virtual GuIA ha sido desarrollado específicamente para Club Marketing Mediterráneo por pinchaaqui.es.
Las conversaciones mantenidas con el asistente pueden ser accesibles por pinchaaqui.es únicamente cuando resulte necesario para realizar tareas de mantenimiento, soporte técnico, resolución de incidencias o mejora del funcionamiento del sistema.
En estos casos, pinchaaqui.es actúa como encargado del tratamiento y únicamente accederá a la información siguiendo las instrucciones de Club Marketing Mediterráneo y aplicando las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Club Marketing Mediterráneo pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos.
En estos casos, dichas transferencias se llevan a cabo aplicando las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo, cuando resulte necesario, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos que garanticen un nivel adecuado de protección.
Entre los proveedores que pueden realizar transferencias internacionales se encuentran, entre otros: Google (Google Analytics 4), Mailchimp, Meta y Stripe.
Club Marketing Mediterráneo procura seleccionar proveedores que ofrezcan un elevado nivel de protección de la información y que cumplan con los requisitos establecidos por la normativa europea en materia de protección de datos.
9. Seguridad de la información
En Club Marketing Mediterráneo aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.
Entre otras medidas, este sitio web utiliza conexiones cifradas mediante protocolo SSL/TLS para proteger la transmisión de la información entre el navegador del usuario y nuestros servidores.
Asimismo, trabajamos con proveedores tecnológicos que aplican estándares de seguridad adecuados y revisamos periódicamente nuestros procedimientos con el objetivo de garantizar un tratamiento responsable de la información.
No obstante, debido a la naturaleza de Internet, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, aunque adoptamos todas las medidas razonables para proteger los datos personales, no podemos garantizar la invulnerabilidad total de los sistemas frente a ataques o actuaciones fraudulentas de terceros.
10. Enlaces a sitios web de terceros
Esta página web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Club Marketing Mediterráneo no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios web. Por ello, recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de las páginas que visiten antes de facilitar cualquier dato personal.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Club Marketing Mediterráneo podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, mejoras en los servicios ofrecidos o modificaciones en los tratamientos realizados.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará de ello a través de la página web o mediante otros medios apropiados, cuando resulte procedente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Club Marketing Mediterráneo | C/ Colón, 10-13, 46004 (Valencia) – Correo electrónico: info@clubmarketingmediterraneo.com
Estaremos encantadas de atender cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales.
