En esta jornada organizada junto a nuestro socio Agencia WAY y Appcelerate, hemos desvelado las claves para activar estrategias Drive to store efectivas para las marcas.
Eva Prieto, presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo, ha dado inicio al encuentro tras un café de bienvenida y y ha destacado que, como asociación de referencia en el ámbito del marketing, el Club mantiene un firme compromiso con la difusión del conocimiento y el análisis de las tendencias que impulsan el crecimiento y la evolución de nuestras marcas.
Encuentros como este reflejan esa vocación de generar espacios de aprendizaje, inspiración y conexión entre los profesionales del sector, donde escuchamos voces expertas que comparten experiencias, casos y estrategias reales. En esta ocasión, hemos podido escuchar ideas clave de Appcelerate, WAY y Consum.
Drive To Store – Social DOOH – Retail Media
Drive to store es una estrategia que «consiste en planificar campañas en diferentes soportes -programática, mobile, exterior digital…- para generar tráfico medible a las tiendas», nos explicaba Héctor Romero, Head of digital & Retail de WAY.
Para entender cómo aplicar estas estrategias en nuestros planes de comunicación, hemos visto cómo integrar la metodología Drive to store a nivel de planificación; cómo llevar el público del social media a la calle para impactar a la Generación Z; y, por último, cómo trabajar las pantallas de las tiendas para generar beneficios para las marcas.
Zdenka Prieto, Growth Director de Appcelerate, ha destacado que «hoy en día la tecnología permite extraer datos agregados para conocer perfiles de consumidores a través del catastro, Hacienda, el router de casa… Gracias a ellos se puede conocer en una zona determinada sus gustos, su gasto medio, personas y edades de una vivienda… Con todos estos datos estudiamos las audiencias en base al comportamiento físico, lo que nos permite predecir de alguna manera la demanda del usuario y saber la tipología del cliente. De esta forma, conseguimos impactar al perfil deseado del anunciante».
Tras la planificación y el estudio del reach potencial del área y el tránsito de esa audiencia, se activan campañas omnichannel y se empiezan a recoger datos con los que comparamos visitas al punto de venta entre usuarios impactados y no impactados y medimos el efecto real de la campaña, ha añadido Laura Gimaré, Customer success Manager de Appcelerate.
Con algunos ejemplos prácticos de marcas como Redi o Endesa hemos podido ver cómo la aplicación de estrategias Drive to Store se traduce en resultados tangibles: incremento del tráfico en tienda, mejora en la experiencia de compra y una mayor conexión entre los entornos online y offline. Casos que demuestran el potencial de la tecnología y la planificación integrada para generar un impacto real en el negocio y consolidar la relación entre marca y consumidor.
Adrián Reyes, DOOH Director & Head of Product en Appcelerate, ha venido a hablarnos de retail media, «una opción que está enfocada para aquellas marcas que tienen punto físico con pantallas en las que se puede impactar a los usuarios con una comunicación mucho más efectiva. A través de datos de la zona, podemos aplicar una personalización a cada tienda, es decir, geocontextualizar a la audiencia que asiste a ese punto de venta y maximizar el impacto de la campaña».
En este sentido, Adrián también ha hablado de DOOH (Publicidad Digital Fuera del Hogar). «El objetivo es que lo que nace en redes sociales se viralice en las calles y luego se derive a las tiendas. Se ha comprobado que unir la publicidad digital con la exterior, incrementa un 25% el recuerdo de marca».
‘Aprendizajes de Consum en su experiencia Drive to Store’
Alberto Sánchez, del dpto. Socio Cliente y Marketing de Consum, en una entrevista con Héctor Romero (WAY) nos ha contado por qué aplican campañas Drive to store. En primer lugar, «para reforzar campañas de marca y tener ese dato de tráfico a tienda física, pero también para reforzar una tienda o grupo de tiendas en concreto que no están llegando al objetivo». También ha comentado que este tipo de campañas «son muy interesantes porque, para un negocio como el nuestro es muy importante la venta en la tienda física más que en el digital. Sobre todo cuando hacemos alguna campaña estacional, por ejemplo en verano o Navidad, usamos estrategias de este tipo porque queremos saber todo ese tráfico incremental que va a visitarnos a la tienda».
Gracias a todas las personas que nos habéis acompañado en este encuentro. Vuestras ganas de aprender, compartir y debatir son lo que hace posible que sigamos generando espacios tan enriquecedores como este.
¡Nos vemos en el próximo evento del Club de Marketing del Mediterráneo!
