“La descentralización de la narrativa en las marcas. Los consumidores como creadores de contenido y voz de la marca”
Este fue el título de nuestro primer «Brand and Breakfast» con nuestro socio Levante-EMV. En él reflexionamos sobre la nueva narrativa conversacional donde el consumidor ya no es un mero receptor, sino parte activa del diálogo, presente en las decisiones y estrategias de los departamentos de comunicación y marketing.
Fue una conversación muy enriquecedora, moderada por el equipo de Prensa Ibérica y liderada por Isabel María, miembro de nuestra junta directiva y Marketing & Communications Director en IVI RMA Global, que nos cuenta sus reflexiones del desayuno: «Hay que dejar de tenerle miedo a la crítica y tomarla como una oportunidad«.
En la charla también participaron profesionales del sector que compartieron interesantes conclusiones:
- «Los límites en la colaboración se definen en la participación, dejando claro qué y cómo», Ana Niño (Maslow).
- «La cocreación puede ser una ventaja competitiva enorme», Greta Rueda (Zenithbr).
- “Nuestras campañas buscan transformar a la audiencia en una comunidad activa”, Lorena Lázaro (Dacsa).
- «La marca es el faro, pero la comunidad ilumina el camino», Lourdes Ribadeneira (Vitaldin).
- «Estamos muy atentos a lo que nos transmiten quienes comen en nuestros bares», Héctor Casero (Grupo Gastroadictos).
- «Una mala crítica nos hace levantar las orejas», Yago Sanz (Grupo Jugando con Fuego).
