En el III Brand & Breakfast de la temporada de Levante-EMV hicimos una radiografía sobre el nuevo perfil del consumidor para descubrir qué busca, qué evita y cómo se relaciona con las marcas en la era de la inmediatez y la hiperconexión.
Silvia Tomás, directora de Relaciones Institucionales de Prensa Ibérica Valencia, fue la encargada de conducir esta charla que pretende desmenuzar al nuevo consumidor, instantáneo, ético, exigente, digitalizado e infiel. Por su parte, Álex Salvador, director de marketing de Cárnicas Serrano y vocal del CMM, introdujo el encuentro en el que también participó y aportó interesantes conclusiones que podéis leer en su entrevista, «La fidelidad no es la principal causa del crecimiento de las marcas sino ser fáciles de recordar en el momento de la compra«.
En este tercer desayuno participaron los siguientes profesionales del marketing y la comunicación, quienes compartieron valiosas reflexiones sobre la temática. Puedes leer sus entrevistas completas aquí:
- Luis Pardo (121 Marketing): «La fidelidad hay que ganársela día a día».
- Víctor de la Fuente (Trececasas): «Lo que engancha de verdad es una atención cercana y coherente».
- Carlos Mínguez (Gfk – An NIQ Company): «Las marcas deben intentar que el consumidor se identifique con sus valores».
- Cristóbal Yagües (Fartons Polo): «La IA es un arma de doble filo, hay que usarla con cuidado».
- Rodrigo Gomes (NOVOTEL): «Todo gira alrededor de Your Time, Your Way«.
