Ayer, 24 de enero, pudimos conocer las conclusiones del estudio «La influencia de los medios digitales en el proceso de compra de España», elaborado por nuestro socio patrocinador, Desmarca Marketing.
En un evento online que se extendió por noventa minutos, donde no solo tuvimos la oportunidad de conocer las conclusiones del estudio de mercado, sino que también se brindó una plataforma para un debate entre profesionales reconocidos en el sector.
El panel de discusión contó con la presencia de Luis Flores de Gioseppo, Mario Fontán de COLORBABY, Rubén Martínez de Miroytengo.es y Ricardo Gómez de Desmarca Marketing. Cada uno de ellos compartió su perspectiva y experiencia, contribuyendo a un diálogo que cubrió desde estrategias actuales hasta prácticas de negocios relevantes en el entorno digital.
El estudio presentado, que cuenta con una muestra de 1.000 personas residentes en España, estratificada por sexo y edad para ser representativa de la población española, brindó una nueva mirada sobre las tendencias y comportamientos de consumo en lo digital, ofreciendo a los asistentes datos cruciales para sus decisiones estratégicas.
Algunos de los hallazgos clave del estudio incluyen:
- Google mantiene su posición como principal buscador, aunque las redes sociales y Amazon están ganando terreno.
- Las campañas de correo electrónico deben ser personalizadas, segmentadas y automatizadas para satisfacer las necesidades del cliente.
- Utilizar técnicas como el storytelling en el contenido de los correos electrónicos es fundamental.
- Aunque las campañas de influencers y creadores de contenidos se perciben como menos influyentes en el ámbito digital, su impacto varía según el perfil del comprador y el tipo de producto.
- Observamos un crecimiento orgánico y constante en las compras online.
- Amazon seguirá creciendo, pero es importante monitorear otros marketplaces emergentes como Miravia.
- Las marcas deben reconsiderar el concepto de ‘gastos de devolución’.
- Hay una tendencia creciente hacia las búsquedas por voz y el Live Shopping en redes sociales.
El evento concluyó con una sesión interactiva donde los asistentes pudieron dialogar directamente con estos expertos, formulando preguntas y compartiendo sus propias experiencias, lo que fomentó un ambiente de aprendizaje mutuo.
